¿QUIÉNES SOMOS?

Nuestra página web: https://besscosmetics.com

Somos dos socios, Juan Sopena (Médico dermatólogo) y Ángel Berges (economista) que
nos hemos juntado para lanzar un nuevo proyecto cosmético 360º, con 3 pilares que se
retroalimentan entre sí.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Bess Cosmetics

Para poder proceder a una devolución de uno o más productos comprados en nuestra tienda online, se debe de cumplir las siguientes condiciones que a continuación se especifican:

  • Dispones de un plazo de 14 días naturales desde que recibes el pedido para solicitar la devolución.
  • El producto a devolver a de estar en perfectas condiciones, sin desprecintar.
  • Una vez recibida la solicitud de devolución y comprobado por el departamento en cargado, enviaremos un mensajero que recogerá el producto en cuestión.
  • Cuando el producto llegue a nuestras instalaciones, el departamento correspondiente llevará a cabo una minuciosa revisión del producto para poder llevar a cabo la devolución de importe, descontando los gastos de recogida que correrán por parte del cliente.
  • Importante: Según el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, las devoluciones se deben realizar en su embalaje original con todos los accesorios que contenga el artículo en cuestión, estos deben estar en perfecto estado y protegidos.
  • Deben estar precintados y no se pueden pegar pegatinas ni cualquier otro tipo de cintas adhesivas sobre el producto.